Những điều khoản và điều kiện dưới đây được lập bởi Công ty TNHH Thực phẩm Ân Nam. ( Sau đây được gọi tắt là “ Ân Nam”) Những điều khoản dưới đây được áp dụng cho sản phẩm Rượu & Thức uống được nhập khẩu và phân phổi bởi Ân Nam.

Tất cả sản phẩm được nhập khẩu và phân phối bởi Ân Nam đều có nguồn gốc rõ ràng, có chứng nhận về An toàn vệ sinh thực phẩm quốc tế và Bộ y tế Việt Nam công nhận.

• Catalogue sản phẩm
• Bảng báo giá
• Sản phẩm mẫu
• Chứng nhận chất lượng, tiêu chuẩn sản phẩm ( Bản sao )

• Quyền được tư vấn và hỗ trợ trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.
• Quyền được cung cấp tất cả những tài liệu liên quan đến Chứng nhận nguồn gốc sản phẩm.
• Quyền được bồi thường nếu Ân Nam không tôn trọng nghĩa vụ và trách nhiệm như đã cam kết với khách hàng.

Ân Nam có thể mở rộng mức giá ưu đãi dành cho khách hàng. Ân Nam sẽ gởi chi tiết báo giá ưu đãi cụ thể đến từng trường hợp khách hàng cụ thể.

1. Mức giá ưu đãi sẽ căn cứ vào:

• Khách hàng thân thiết đối với sản phẩm của Ân Nam.
• Số lượng và giá trị của đơn hàng.
• Phương thức thanh toán.
• Khoảng cách từ kho hàng của Ân Nam đến nơi giao hàng của khách hàng.

2. Thời gian giao hàng:

• Giao hàng trong ngày đúng thời gian đã thỏa thuận ( đối với khu vực nội thành)
• Giao hàng theo ngày thỏa thuận ( đối với khu vực ngoại thành và các tỉnh).
• Giao hàng theo kế hoạch tuần hoặc tháng.
• Chúng tôi khuyến khích và ưu đãi đối với khách hàng có kế hoạch đặt hàng dài hạn.

3. Những hình thức ưu đãi cụ thể:

• Giao hàng miễn phí đối với khu vực TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.
• Ưu đãi hơn nữa tùy theo giá trị và tính chất của đơn hàng.
• Đối với những đơn hàng lớn, Ân Nam sẽ có chính sách giá ưu đãi đặt biệt cho từng trường hợp khách hàng cụ thể.

1. Đặt hàng:

• Thông qua website: www.warehouse-asia.com
  Số lượng đặt hàng ít tối thiểu:
      * Rượu: Đơn đặt hàng thấp nhất 1.000.000 VND.
      * Bia, nước giải khát: Đơn đặt hàng thấp nhất 1 thùng.
• Thông qua các cửa hàng Ân Nam gần nhất: Số điện thoại hoặc Email.

2. Tiếp nhận đơn hàng và báo giá

• Vào mọi thời điểm, Ân Nam sẽ kịp thời phản hồi yêu cầu của khách hàng và gởi báo giá trong vòng 30 phút.

3. Chấp nhận báo giá:

• Ân Nam sẽ cung cấp bảng báo giá cho khách hàng.
• Bảng báo giá sẽ được xác nhận cùng với đơn hàng sau cùng với sự thống nhất của hai bên.
• Khi tất cả các điều khoản được chấp thuận bao gồm cả bảng báo giá có xác nhận của khách hàng , Ân Nam và khách hàng sẽ cùng ký kết vào bản thỏa thuận với các điều kiện tiêu chuẩn.

• Sau khi hợp đồng được ký kết, đơn hàng được chấp nhận sẽ do Bộ phận kinh doanh và Bộ phận vận chuyển của An Nam tiếp tục phụ trách.
• Tất cả những đơn hàng chưa hoàn chỉnh sẽ được tạm thời xem xét lại và khách hàng sẽ được thông báo tình trạng “ đơn hàng đang được xử lý ”.

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán trực tiếp hay thông qua hình thức chuyển khoản:

• Lưạ chọn 1: thanh toán trước khi giao hàng
• Lựa chọn 2 : thanh toán ngay khi nhận được hàng.